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problème de remplissage par des personnes?

abracadabraPDF Forums PDF – Général problème de remplissage par des personnes?

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  • Créateur
    Sujet
  • #44900
    Skafolys
    Membre

    Bonjour, serait-il possible de savoir pourquoi il y a des personnes qui ne peuvent pas remplir ma feuille PDF en ligne.
    J’ai créé une feuille d’inscription en ligne en format PDF ou les personnes puissent remplir les cases voulu. Mais voila sur un test de 6 personnes il y en a qui peuvent pas insérer une image sur champ bouton .
    j’ai crée cette feuille avec adobe acrobat pro 9 et les personnes l’ouvre avec adobe reader.

Affichage de 8 réponses de 1 à 8 (sur un total de 8)
  • Auteur
    Réponses
  • #57381
    Merlin
    Maître des clés

    Bonjour,

    Il faudrait savoir quelle version de Adobe Reader ces personnes utilisent, et surtout il faudrait que tu donnes le lien vers ce formulaire.
    :Smiley01:

    #57382
    Skafolys
    Membre

    Merci pour ton aide!!!
    encore une fois excuse moi de mon ignorance! :Ooops: on le trouve ou ce lien ?
    je crois que la version varie entre la 4 et la dernière.
    peux ont remplir ce formulaire que par le biais d’adobe reader? ou y a t-il d’autre logiciel?

    #57383
    Merlin
    Maître des clés

    encore une fois excuse moi de mon ignorance! :Ooops: on le trouve ou ce lien ?

    Si tu met un document en ligne tu connais forcément le lien qui permet d’y accéder, sinon comment font les utilisateurs ?

    je crois que la version varie entre la 4 et la dernière.

    La version 4 date de 1999, il serait temps que certains envisagent quelques mises-à-jour…

    peux ont remplir ce formulaire que par le biais d’adobe reader? ou y a t-il d’autre logiciel?

    Impossible de répondre sans avoir vu le document.

    :Smiley01:

    #57384
    Skafolys
    Membre

    Si tu met un document en ligne tu connais forcément le lien qui permet d’y accéder, sinon comment font les utilisateurs ?  pour le moment c’est en essaie donc je vais dans mes documents clic droit sur mon fichier puis envoyé.

    La version 4 date de 1999, il serait temps que certains envisagent quelques mises-à-jour…  c’est ce que je leur ai dit!

    Impossible de répondre sans avoir vu le document. c’est toujours le même ! (voir PJ)

    :Smiley01:

    le problème est surtout lié a l’insertion d’une image dans les champs  licence

    [attachment deleted by admin]

    #57385
    Merlin
    Maître des clés

    – N’oublie pas d’activer (Reader Enabled) le document pour que les utilisateurs de Adobe Reader 8, 9 et X puissent enregistrer leur formulaire complété.
    Dans les versions antérieures, l’enregistrement d’un formulaire n’est pas possible.
    Depuis la version XI il n’y a plus besoin d’activation préalable.

    – Il n’est pas possible d’importer une image avec les versions 6, 7, 8, 9 et X de Adobe Reader. Ca ne fonctionne qu’avec Acrobat Reader 4 et 5, et avec Adobe Reader XI.

    – Adobe Reader ne permet que l’importation d’images au format PDF.

    – Toutes ces limitations ne concernent pas Acrobat.

    :idee:

    #57386
    Skafolys
    Membre

    – N’oublie pas d’activer (Reader Enabled) le document pour que les utilisateurs de Adobe Reader 8, 9 et X puissent enregistrer leur formulaire complété.  et on va ou pour l’activer ?
    Dans les versions antérieures, l’enregistrement d’un formulaire n’est pas possible.
    Depuis la version XI il n’y a plus besoin d’activation préalable.

    – Il n’est pas possible d’importer une image avec les versions 6, 7, 8, 9 et X de Adobe Reader. Ca ne fonctionne qu’avec Acrobat Reader 4 et 5, et avec Adobe Reader XI.

    – Adobe Reader ne permet que l’importation d’images au format PDF. d’ou ma ligne en rouge dans le cadre licence

    – Toutes ces limitations ne concernent pas Acrobat.

    :idee:

    y a t-il une solution a mon problème ?

    #57387
    Merlin
    Maître des clés

    et on va où pour l’activer ?

    Acrobat 9 : menu Options Avancées : Etendre les fonctions d’Adobe Reader
    C’est un peu comme “Enregistrer une copie”, et ça tombe bien parce-qu’il est fortement conseillé de conserver un fichier de travail original non-activé.

    y a t-il une solution a mon problème ?

    La solution la plus courante est d’abandonner l’idée de l’importation des images dans un bouton…
    Dans les cadres, à la place des boutons tu peux mettre un petit texte explicatif* indiquant à l’utilisateur comment se servir de l’outil de Commentaires “Fichier joint“.

    Parce-que :
    – Ca fonctionne à tous les coups et avec la plupart des formats habituels : pas de prise de tête pour l’utilisateur.
    – Si besoin, l’utilisateur peut joindre plusieurs documents en plusieurs parties.
    Etendre les fonctions d’Adobe Reader ça active aussi tous les outils de Commentaires dans Adobe Reader, donc ça fonctionne aussi avec Adobe Reader (version 8 ou ultérieure).

    :Smiley15:

    * Exemple :
    – Choisissez l’outil de Commentaires > Annotations > Fichier joint.
    – Cliquez dans le document PDF à l’endroit où vous voulez placer la pièce jointe.
    – Sélectionnez le fichier à joindre, puis cliquez sur : Sélectionner.
    – Pour supprimer la pièce jointe, clic-droit sur l’icône du commentaire : Supprimer.

    #57388
    Skafolys
    Membre

    Merci..

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