[EléonoreLH]

Bon, j’ai pris la main sur le mac de mon client avec TeamViewer, effectivement tout marche très bien… Il devait ouvrir avec Aperçu… Quelle absurdité ce truc d’ailleurs !

Tout ça pour rien, désolé du dérangement ! Merci encore

[EléonoreLH]

Re-bonjour,

Un problème persiste, je ne comprends pas pourquoi. Le PDF marche sur tous mes ordinateurs, pc et mac. Mais mon client me dit que non. Sur un de ces mac cela fonctionne mais sur un autre mac de son bureau, un jour cela marche, le lendemain non, même en téléchargeant à nouveau le fichier. Je me dis que cela viendrait peut-être d’une initialisation qui ne se fait pas systématiquement ? Il utilise Acrobat reader m’a t-il dit.
Avez-vous une idée ou connaissance de ce problème ? Il veut abandonner le PDF intéractif si on ne trouve pas de solution… Car il dit que ce sera pareil pour ses clients…

Autre information peut-être importante : au départ j’avais fait le PDF en formulaire Acrobat, j’avais même mis des boutons en plus (imprimer et envoyer). Mais sur ses mac, cela ne marchait pas. Sauf si je convertissais en Adobe Sign (et donc suppression des boutons). Donc est-ce que le fait que ce soit du Adobe Sign peut avoir une incidence sur l’initialisation des documents ? Et si oui, pourquoi le format formulaire Acrobat ne fonctionnerait pas sur certains mac ?

Je vous mets le PDF : http://www.formation-prise-parole.fr/wp-content/uploads/2017/07/Programme-Prise-de-parole-niveau-1.pdf

Merci beaucoup,

[EléonoreLH]

Bonjour Merlin,

Il n’y avait pas d’intérêt à cette troisième liste déroulante, mais étant novice, c’était une solution que j’avais trouvé sur le forum faute de ne pas savoir faire autrement… Merci mille fois en tout cas. C’est exactement ce que je voulais

[Auteur]

Réponses